Поисковая система позволит участникам рынка лучше знать интернет форумы

Социальные ресурсы продолжают расти, и также растёт их влияние. В общем, социальные сети, сетевые форумы и блоги создают колоссальный объём новой информации каждый день. И потребители, создающие эту информацию, часто говорят о брендах.

Twing.com, бесплатная форумная поисковая система, появившаяся в январе, запустила новый сервис, призванный помочь продавцам и другим компаниям узнать, что люди говорят в Web 2.0, мире создаваемой самими пользователями информации, и интерактивных сайтов.

Saved Search – это сервис, который позволяет участникам рынка проводить регулярный поиск по выбранным ключевым словам, таким как названия марок, чтобы получить качественную оценку того, что об этом говорится в сети. Buzz Graph предлагает количественную оценку, измеряя частоту упоминания ключевых слов на форумах за месяц и представляя результат в графическом виде.

«Если современный маркетинг тесно связан с общением и взаимоотношениями, тогда качественное управление брендом требует от менеджеров быть в курсе разговоров на форумах», — говорит директор по производству компании Twing.com Скотт Гермайс. «Отслеживать веб-страницы и блоги недостаточно. Настоящее общение между людьми происходит на форумах».

28% американских интернет-пользователей читают сетевые форумы и 18% добавляют туда свою информацию, говорит исследование 2007 Social Technographic Online Survey компании Forrester Research Inc.

«Сетевые форумы – это устоявшееся и растущее средство общения, которое люди использовали ещё до появления блогов и социальных сетей», — говорит Гермайс. «Наша цель – помочь людям найти место для общения, обеспечив их форумным поиском и справочными ресурсами.»