Promo.Ru объявило о начале использования системы управления продажами Sales Expert

Крупнейшее российское интернет-агентство Promo.Ru теперь использует систему Sales Expert компании "Про-Инвест-ИТ" для организации взаимоотношений с клиентами и управления продажами.
Интернет-агентство Promo.Ru - пионер в области рекламы в Рунете - стало пользователем автоматизированной системы организации и управления продажами Sales Expert компании "Про-Инвест-ИТ".
Агентство Promo.Ru предоставляет услуги в области интернет-маркетинга и организации комплексных рекламных кампаний в сети Интернет. За пять лет работы Promo.Ru успешно провело более сотни рекламных кампаний, в активе агентства десятки постоянных клиентов и десятки ежедневных обращений - телефонных звонков, писем, контактов. Растущий поток клиентов и обширная клиентская база потребовали от компании принятия кардинальных мер.
"Можно было увеличить число работающих менеджеров, - говорит руководитель отдела исследований и разработки Денис Корнеев. - Однако компания избрала другой путь - установила автоматизированную систему Sales Expert компании "Про-Инвест-ИТ". Мы уверены, что это правильное решение".
Перед агентством Promo.Ru стояла дилемма - использовать ту же программу, что и западный инвестор компания Red Star, или приобрести разработку российской компании - систему Sales Expert. Последним аргументом в пользу Sales Expert, помимо русскоязычного интерфейса, учета российской специфики работы с клиентами и доступной цены, стали возможность бесплатного обновления программы в рамках одной версии и консультационная поддержка по "горячей линии" при работе с системой.
Простая во внедрении и удобная в использовании система Sales Expert помогает организовать согласованную работу отделов продаж, маркетинга и послепродажного обслуживания, получить полную картину процесса продвижения товара и услуг от компании к клиенту. Уже в течение первой недели все сотрудники агентства освоили программу Sales Expert и отметили удобство работы с системой. В базе Sales Expert хранится исчерпывающая информация о компаниях, контактных лицах, способах связи, регионе и сфере деятельности клиента. По каждому контакту можно планировать звонки, встречи и другие мероприятия. Вся история работы с каждым клиентом и его обращения в компанию четко фиксируются в системе, что дает полную информацию по любому из сотен и тысяч контактов.
Используя систему Sales Expert, руководитель компании в любой момент может проконтролировать деятельность отдела продаж с помощью объективных показателей: эффективность первичных контактов, продолжительность сделки, ее средняя величина и т.п. Отдел маркетинга получает необходимые данные для анализа сбытовой деятельности компании и оценки эффективности маркетинговых и рекламных акций. Благодаря интеграции Sales Expert с программой 1С:Предприятие упрощается процесс подготовки расчетных документов, что снижает нагрузку на бухгалтерию и увеличивает эффективность работы менеджеров.