Body language против PROMO.RU

Художник PROMO.RU вскрывает подноготную FocusForum

В Clikz.Ru была опубликована статья Тимофея Бокарева
"Опять Промо.Ру со своими фокусами". Изучение этой же темы на сайте Промо.Ру приводит к неожиданным результатам - всё оказывается не таким уж и безоблачным.

Описание нового сервиса FocusForum на сервере Promo.ru сопровождается замечательными иллюстрациями в "западном" стиле. Замечательными, в первую очередь, тем, что автор текста считает рисунки соответствующими идее статьи о FocusForum (иначе эти иллюстрации и не появились бы на сервере) и тем, что на них изображены фигуры людей в различных позах, которые можно "прочесть" используя общепринятый язык жестов и поз (body language).

Начнём читать.

1) http://agency.promo.ru/img/ff1.gif

Крупная фигура справа (явно босс, исследователь или заказчик исследования) изображена в позе "нога через подлокотник" (отсутствие интереса), правой рукой прикрывая рот и подпирая голову (сочетание нескольких жестов: чувствует ложь, свою или чужую, неважно, и скрывает скуку к собеседнику).

Позы трёх мелких фигур в этой иллюстрации идеально подходят к разделу жестов body language, демонстрирующих скрываемое несогласие. Четвёртая, единственная явно не отрицающая поза ("предстартовая", у дамочки внизу) неконгруэнтна вложенной в уста фигуры фразе.

2) http://agency.promo.ru/img/ff2.gif

Похожая композиция из крупной фигуры слева и единой группы мелких фигур в правой части иллюстрации. Скучающая крупная фигура взята из предыдущего рисунка.

Довольно любопытна группа из трёх фигурок. По характеру поз, жестов и взаимного расположения треугольником, рисунок иллюстрирует "босса", указывающего сотрудникам, как им жить и что делать дальше. "Босс" в этой группе использует жест с акцентированием большого пальца левой руки, сжатой в кулак (обычно используется для выражения насмешки или неуважительного отношения к объекту, на который указывают пальцем - в данном случае это "нечто" может быть чем угодно, включая и участие в фокус-форуме). При этом один из сотрудников демонстрирует признание ошибки, потирая шею (свидетельствует о том, что ему неприятно на указание промаха боссом, негативное или критическое отношение к окружающим), а второй изображён со скрещенными ногами ("защитная" поза) с закладыванием рук за спину с захватом локтя (трактуется как попытка взять себя в руки, одна рука удерживает другую от удара)

Неконгруэнтность позитивного текста статьи и изображаемых на иллюстрациях фигур оставляет двойственное впечатление об услуге в целом.

Кто победит: Кит или слон, логика веб-текста или подсознание и жизненный опыт чтения body language?

Многие предпочитают доверять языку жестов, т.к. его трудней контролировать и, соответственно, он более правдив. Увы, интернет чаще всего лишает нас возможности отслеживать соответствие голосовых интонаций, поз, жестов и вербальных сообщений. За редким случаем.

P.S. Я с большой вероятностью допускаю, что художник изображал фигуры не задумываясь и они не имеют никакого отношения к описываемому на сайте сервису.

Андрей Веялис